O entretenimento só é verdadeiro quando está sob controle. A bleze acredita que apostar deve ser uma atividade prazerosa, e não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Por isso, colocamos ferramentas e informações ao seu alcance para que você jogue com responsabilidade e saiba a hora de parar.
Precisa de ajuda agora? Se você ou alguém próximo está com dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato com nosso suporte 24h pelo chat na plataforma. Estamos aqui para ajudar, sem julgamento.
Recursos disponíveis na sua conta para manter o controle sobre sua experiência de jogo
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos entram em vigor após 7 dias de reflexão.
Configure alertas automáticos quando atingir um determinado tempo de jogo. A bleze pode notificá-lo após 1h, 2h ou o período que você escolher, para que você faça pausas conscientes.
Precisa de um respiro? Pause sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, o acesso à plataforma fica bloqueado. Não é possível cancelar antes do prazo escolhido.
Exclua-se da plataforma por 90 dias ou 6 meses. Durante esse período, tentativas de login serão bloqueadas e comunicações de marketing serão suspensas automaticamente.
Se necessário, você pode encerrar permanentemente sua conta. Essa opção é irreversível por no mínimo 5 anos. Saldos disponíveis são devolvidos via Pix após verificação.
Defina um teto para o valor apostado por sessão ou por dia. Quando atingido, novas apostas são bloqueadas automaticamente até o período ser reiniciado.
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro de limites financeiros e emocionais que você mesmo define. É saber que a diversão não deve custar mais do que você pode perder — e entender que resultados em jogos de azar sempre envolvem risco.
Na bleze, apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e jogos de pesca são formas de entretenimento, não estratégias de investimento ou fontes de renda. Quando o jogo deixa de ser divertido e começa a causar preocupação financeira, conflitos com familiares ou ansiedade, é sinal de que algo precisa mudar.
Reconhecer esses sinais cedo é fundamental. E a bleze quer ser seu parceiro nessa jornada — não apenas quando as coisas estão bem, mas especialmente quando você precisar de apoio para retomar o controle.
Configurar seus limites na bleze é simples e rápido. Acesse a área de configurações da sua conta após fazer login e encontre a seção de Jogo Responsável. Todas as alterações entram em vigor imediatamente para restrições maiores, e após período de reflexão para flexibilizações.
Faça login na plataforma bleze e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
Na área de configurações, você encontrará a aba dedicada ao jogo responsável com todas as ferramentas disponíveis.
Defina limites de depósito, tempo de sessão e apostas de acordo com sua realidade financeira e objetivos de lazer.
As restrições entram em vigor imediatamente após confirmação. Para solicitar pausa ou autoexclusão, entre em contato com o suporte pelo chat.
Reveja seus limites a cada 30 dias para garantir que ainda reflitam sua situação atual. Você pode tornar os limites mais restritivos a qualquer momento.
Identifique comportamentos que indicam que o jogo pode estar saindo do controle:
Apostar mais do que planejou — Começar com R$ 50 e perceber que perdeu R$ 300 sem querer parar.
Tentar recuperar perdas — Fazer depósitos adicionais para "ganhar de volta" o que perdeu na sessão anterior.
Pensar no jogo constantemente — Planejar próximas apostas enquanto trabalha, estuda ou está com a família.
Negligenciar compromissos — Faltar no trabalho, atrasar contas ou deixar de sair com amigos por causa do jogo.
Usar dinheiro essencial para apostar — Recorrer ao dinheiro do aluguel, alimentação ou saúde para fazer depósitos.
Esconder o comportamento de jogo — Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta apostando.
Jogar para escapar de problemas — Usar as apostas como fuga de ansiedade, depressão ou situações difíceis do dia a dia.
Sentir irritação ao tentar parar — Ficar agitado, ansioso ou de mau humor quando tenta reduzir ou parar de jogar.
Configure um valor máximo por período. Disponível em Configurações da sua conta após o login.
Receba notificações automáticas quando ultrapassar o tempo de sessão definido por você.
Solicite pausa ou autoexclusão a qualquer momento pelo chat 24h com nossa equipe de suporte.
Nossa equipe está disponível 24 horas para conversar sem julgamento e orientar você.
A bleze adota uma postura ativa na promoção do jogo responsável — não apenas porque é o certo a fazer, mas porque acreditamos que uma plataforma que cuida dos seus usuários é uma plataforma melhor para todo mundo.
Do ponto de vista operacional, a bleze implementa as seguintes práticas institucionais de jogo responsável:
Os serviços da bleze são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma adota controles para impedir o acesso de menores, mas a supervisão familiar é igualmente importante.
Se você tem filhos em casa ou compartilha dispositivos com menores, recomendamos algumas medidas simples:
Caso suspeite que um menor acessou sua conta na bleze, entre em contato imediatamente com o suporte para que a situação seja investigada e tratada com prioridade.
O jogo problemático não afeta apenas quem aposta — também tem impacto direto sobre quem convive com essa pessoa. Se você está preocupado com o comportamento de alguém próximo, saiba que também pode buscar orientação.
Algumas formas de ajudar alguém que pode estar com dificuldades relacionadas ao jogo:
Respostas às perguntas mais frequentes sobre nossas políticas e ferramentas